O sistema Projuris Escritórios realiza a captura dos processos com base no número CNJ.
Em alguns casos, o mesmo processo está para consulta pública em dois sites diferentes (exemplo: consulta pública PJE e site Athemis).

O sistema Projuris Escritórios irá trazer para a sua conta todas as informações em todos os sites em que houver informações do processo inserido para captura, garantindo assim a eficácia de entrega ao cliente.

Entretanto, como o mesmo processo está em dois sites diferentes para consulta pública, poderá ocorrer duplicidade de informações (desdobramentos/movimentações).

 Não se trata de um erro de sistema, pois o sistema está trazendo toda a informação encontrada do seu processo.

O usuário deverá excluir o desdobramento repetido clicando em Opções (botão branco) > Excluir desdobramento. 

Conforme nossos Termos de Uso, o atendimento a dúvidas sobre o produto, questionamentos técnicos e solicitações de correção de eventuais bugs ou inconsistências no produto deve ser feito obrigatoriamente via chat, que encontra-se disponível na lateral inferior direita das telas do sistema, exclusivamente em dias úteis e no horário das 8:00 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 no horário de Brasília.

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