Antes de iniciarmos, lembramos que neste modelo de cadastro, é necessário que o processo esteja no padrão CNJ e que não tramite em 2ª instância ou segredo de justiça. Nesses casos, recomendamos que a captura seja feita de forma manual. Saiba mais aqui.

​

Para solicitar a captura de um Processo Judicial pelo Número, abra o Módulo de Casos, clicando em Adicionar:

Ou solicite pela Central de Monitoramento. Para isso clique na opção Captura por Número:

Possibilitamos a captura de até 10 números de processos por ação:

Após adicionar o número basta clicar em Capturar. A busca será iniciada com o prazo de captura de até 24 horas (para isso dependemos da disponibilidade dos sites dos tribunais).

Assim que a captura tiver algum retorno, aparecerá uma notificação no Sino, conforme imagem abaixo:

Retorno com sucesso:

A - Na cortina de notificações aparecerá a informação que o processo foi localizado com êxito. Basta clicar nesse processo e você será levado para Central de Monitoramento. Com o processo localizado existem algumas opções para preencher;

​B - Marcando essa opção o sistema irá atualizar automaticamente os andamentos;
OBS: Lembrando que esse serviço, tem que ser contratado.

​C - Escolha a natureza desse processo. Essa opção é obrigatória;

​D - Selecione o advogado;

​E - É necessário marcar uma ou mais partes como cliente;

​F - Após marcar as opções acima, basta salvar;

​G - Se desejar pode ignorar esse processo, ele ficará armazenado e disponível quando desejar;

Retorno sem sucesso:

​A - Na cortina de notificações aparecerá a informação que o processo não foi localizado, basta clicar nesse processo que será levado para a Central de Monitoramento.
​B - Quando ocorre essa situação, clique no botão Tentar Novamente que o sistema irá recriar a busca.
​C - Existe a opção de excluir esse processo.

Infelizmente essas situações podem ocorrer devido a instabilidades dos sites dos tribunais ou pelas atualizações do mesmo que podem alterar a rotina do 'robô'.
​Mas não se preocupe, estamos sempre atentos a essas situações e também estamos à disposição através do chat de atendimento.

Conforme nossos Termos de Uso, o atendimento a dúvidas sobre o produto, questionamentos técnicos e solicitações de correção de eventuais bugs ou inconsistências no produto deve ser feito obrigatoriamente via chat, que encontra-se disponível na lateral inferior direita das telas do sistema, exclusivamente em dias úteis e no horário das 8:00 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 no horário de Brasília.